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Ponle Audio, SA de CV , mejor conocido como Ponle Audio , con domicilio calle Cascada de Agua Azul No 265 Int A002, colonia Real de Juriquilla, municipio de Querétaro, C.P. 76226, en la entidad de Querétaro, país México, y contacto electronico en contacto@ponleaudio.com , es el responsable de las siguientes condiciones comerciales.

 

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VENTA DE EQUIPO:

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      .-Todas las operaciones son de contado

      .-Pago de contado 100% anticipado

      .-No se aceptan pagos en efectivo

      .-Pagos en cheque se aceptan salvo buen cobro

      .-Los pagos en dólares americanos se calcularan con base al tipo de cambio "FIX" mas el 1% (aplicable al día que se realice el pago)

      .-Solo se aceptan pagos en nuestra cuenta fiscal en BANAMEX

      .-La entrega se realizara en las instalaciones del cliente, ya sea por paquetería o directamente por nuestro personal de logística

      .-Todo envio corre por cuenta del cliente

      .-Una vez salida la mercancía de nuestras instalaciones, es total responsabilidad del cliente

      .-El cliente al recibir el equipo debe confirmar el correcto funcionamiento del mismo

      .-La garantía depende del fabricante y solo ampara defectos de fabrica

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PROYECTOS ESPECIALES:

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      .-No hay cancelaciones en pedidos para proyectos especiales

      .-Todos los equipos para proyectos especiales deberán ser pagados al 100% anticipadamente

      .-Las condiciones de pago se estipularan en el contrato correspondiente de cada proyecto

      .-El tiempo de entrega de los proyectos se definirá acorde a la etapa de obra civil

      .-La entrega de cada proyecto estará condicionada a la entrega final de obra civil

      .-El correcto funcionamiento de los equipos en proyectos especiales dependerá solamente de nosotros

      .-La correcta instalación de los equipos será responsabilidad de nosotros (siempre y cuando se cumplan las condiciones estipuladas en el contrato convenido)

      .-La garantía en los servicios de instalación será directamente con nosotros y aplica durante los primeros 3 años sin costo alguno

      .-La entrega de los proyectos se realizara al 100% una vez estén todos los equipos en sitio

      .-La programación de los equipos corre a cuenta de nuestros ingenieros y a completa satisfacción del cliente

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SERVICIOS TECNICOS:

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      .-Toda revisión de equipos generara un costo dependiendo el tipo de equipo, determinado entre $250 y $2,500 más el IVA 

      .-Toda visita para revisión de equipos fuera de nuestras instalaciones, generara un costo adicional al de revisión

      .-Toda reparación deberá ser cotizada de manera individual, la cotización de piezas, refacciones o partes dependerá del fabricante

      .-Todo equipo que se deje para revisión deberá estar amparado por una nota de recepción

      .-Toda cotización deberá estar amparada por un diagnostico técnico detallado

      .-Cualquier servicio de reparación deberá hacerse con un anticipo del 70% y liquidarse a la entrega (pago con tarjeta o transferencia)

      .-Todo equipo reparado o no reparado que tenga mas de 1 mes en nuestras instalaciones, se le cobrara almacenaje a razón de $200 por semana retroactivos al día 1 después de la fecha de entrega impresa en la nota de remisión correspondiente.

      .-Todo equipo que cumpla 2 meses en nuestras instalaciones se llevara a reciclaje electrónico sin ninguna responsabilidad hacia nosotros, tampoco se regresaran anticipos por equipos que ya no se encuentren en nuestras instalaciones

      .-Toda reparación tiene una garantía de hasta 3 meses, las refacciones originales cuentan con 1 año de garantía

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PROGRAMACION A DISTANCIA

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     .-Los servicios de programación a distancia tendrán un costo de $2,500 mas el IVA por hora o fracción

     .-Los servicios de programación a distancia tendrán una garantía de hasta 3 eventos sin costo en caso de perdida de información

     .-El pago deberá realizarse al 100% una vez terminado el evento de programación

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Última actualización: 09/01/2020